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Declaração de Privacidade

Para o Grupo Qualiseg a sua privacidade é muito importante e é um pilar fundamental de um dos valores do grupo, que é a confiança, pelo que estamos comprometidos em proteger e salvaguardar todos os dados pessoais que partilhou ou venha a partilhar connosco.

Esta Declaração de Privacidade diz respeito a todas as informações que recolhemos através de todos os meios como nos relacionamos com os nossos clientes

 

Que tipo de informações pessoais são recolhidas pelo Grupo Qualiseg?
O Grupo Qualiseg apenas recolhe os dados pessoais estritamente necessários à prossecução da nossa relação com o cliente. Assim, por contacto direto, tratamos apenas o nome, morada, forma de contacto (telefone e/ou endereço de correio eletrónico e número de identificação fiscal). Através do nosso site na Internet, procedemos à recolha de informações do seu computador, incluindo o endereço de IP, o navegador usado e o idioma selecionado, usando cookies, de acordo com a política que é descrita no final deste documento (ou link para a política de cookies). 

Porque recolhemos dados pessoais seus?
Como já afirmámos anteriormente, na maior parte dos casos, os dados pessoais destinam-se exclusivamente ao cumprimento das exigências contabilísticas e tributárias.

Com o seu consentimento, guardaremos dados de contacto para posterior envio de informação comercial como “newsletters”, informação de novos produtos ou propostas comerciais.

 

Como e por quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?
Os dados pessoais que nos confia são guardados em sistemas que cumprem com os mais estritos requisitos técnicos e organizativos de segurança da informação.

Os dados constantes dos processos de compra/venda, são guardados por um período de 12 anos, em conformidade com a Lei n.º 2/2014 de 16/01. 

Os dados pessoais organizados em bases de dados de contacto, são guardados por tempo indeterminado, até que nos peça para os destruirmos.

Como utilizamos as redes sociais?
O Grupo Qualiseg não usa as redes sociais para recolher elementos para a definição do perfil dos nossos clientes, potenciais clientes ou colaboradores. Ao entrar em contacto connosco através de uma página nossa numa rede social, estará a fornecer-nos e ao administrador da rede, elementos pessoais.

 

Quais são os procedimentos de segurança e retenção usados pela Qualiseg para salvaguardar os seus dados pessoais?
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, aplicamos todas as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger e salvaguardar os dados pessoais que nos fornece, nomeadamente procedimentos de segurança e restrições técnicas e físicas de acesso e uso dos dados pessoais nos nossos servidores. Apenas o pessoal autorizado tem permissão para aceder a dados pessoais no decorrer do seu trabalho.

 

Como lida o Grupo Qualiseg com os dados pessoais de crianças?
O universo de clientes da Qualiseg é composto quase exclusivamente por maiores de 16 anos. Na eventualidade de termos de proceder ao tratamento de dados de crianças de idade inferior, só o faremos com a devida autorização dos seus pais ou tutores legais.

Como pode controlar os dados pessoais que partilhou com Grupo Qualiseg, para o exercício dos seus direitos de consulta, retificação ou esquecimento?
Tem sempre o direito de rever as informações pessoais que temos guardadas. Pode requerer um sumário dos seus dados pessoais através do endereço de e-mail: support@grupoqualiseg.com. Por favor escreva "Pedido de informações pessoais" no assunto do seu e-mail, para agilizar um pouco o processo. 

É um direito seu apresentar queixa, junto da autoridade de controlo de proteção, caso entenda que não estamos a fazer o tratamento dos seus dados corretamente.


Quem é responsável pelo processamento dos dados pessoais no Grupo Qualiseg?|
O Responsável pelo tratamento dos dados é:

Qualiseg Support
Rua da Bela Vista, 110, 2ºA
Alcaniça
2825-004 Caparica
Portugal
 

Quais as bases legais que usamos para processar as suas informações?
Na Qualiseg regemo-nos pela aplicação integral dos princípios de tratamento de dados prescritos no Regulamento nomeadamente a licitude do processamento e a transparência na relação com o cliente. A licitude baseia-se, na maioria dos casos, na necessidade de cumprimento de um contrato: o cliente fornece-nos os seus dados porque há uma relação contratual a estabelecer e a manter. Noutros casos, baseia-se no consentimento expresso por parte do titular dos dados. É o caso que acontece quando usamos os seus dados de contato para envio de newsletters ou informação comercial.Poderão ainda ser invocados interesses legítimos, previstos no Regulamento.

Como partilhamos os seus dados com terceiros?
O Grupo Qualiseg não partilha, por norma, os seus dados com qualquer outra entidade. Caso se torne necessário fazê-lo, para execução de alguma diligência especial, o seu consentimento será devidamente pedido.

Como é que a Qualiseg utiliza os dispositivos móveis?
A Qualiseg não tem apps nem versão do website otimizada para dispositivos móveis

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